10 Herramientas para gestionar tus redes sociales

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Community Manager

Tabla de Contenido

En este momento, la presencia en redes sociales es histórica. Los Gestores de Comunidad o Community Managers lo saben y quieren aprovechar cada contexto para hacer crecer a las marcas tanto antiguas como emergentes en el mundillo de internet. Estas 7 herramientas de gestión redes sociales empresas son imprescindibles para optimizar los resultados y rendir al máximo en términos de productividad.

10 Herramientas imprescindibles para gestión redes sociales empresariales

Las campañas en redes sociales le están dando una oportunidad a empresas que se creían en crisis. Sin embargo, hay tantas oportunidades que muchas marcas no saben por dónde comenzar a optimizar sus esfuerzos en la social media; pues bien, aquí hemos seleccionado algunas herramientas para gestión de redes sociales empresas que ayudan mucho.

Hootsuite

Hootsuite ofrece un plan gratuito para los gestores y permite: administrar tres perfiles sociales en un solo lugar, programar hasta 30 publicaciones por adelantado y generar leads con concursos en redes sociales. Además ofrece análisis básico de los seguidores, así como estadísticas de crecimiento y contenido.

Buffer

Si buscas algo gratis y muy práctico, Buffer es una herramienta que se especializa en la programación de contenido de forma sencilla y sin errores. Se puede agregar una extensión a Chrome que sugiere los momentos perfectos para publicar (cuando tu tráfico está a tope).

Agora Pulse

gestión redes sociales

Agora Pulse es uno de los mejores programas para gestionar redes sociales, pero si los costos son uno de tus limitantes, tal vez no es la opción más adecuada para ti. Esta es una herramienta de monitoreo de actividad, interacciones, mensajería y más. Permite agilizar los procesos de mensajería automatizando y optimizando los tiempos de respuesta. Además permite hacer gestión de redes sociales empresariales desde un punto de vista analítico, ofreciendo detalladas métricas.

Si te encantan los estudios estadísticos, debes saber que Agora Pulse genera unos muy precisos que revelan el día y la hora en el que es preciso hacer publicaciones de acuerdo con el comportamiento de la audiencia; asimismo, muestra cuál es el contenido que ha obtenido los resultados más efectivos; crea informes que permiten estudiar las métricas y la conversión; mide el alcance y la difusión de tus contenidos y de tu marca en la red social. Sin embargo, para obtener estos y otros beneficios los planes van desde 39 € hasta los 239 € en su versión más completa. Si tienes cómo cubrir estos costes, no hay desperdicio.

SocialOomph

SocialOomph ofrece una impresionante gama de características, desde programación y análisis, hasta mantener limpia la bandeja de entrada de DM Twitter para ayudar con seguidores crecientes. Funciona para Twitter, Facebook, LinkedIn y Pinterest.

Audiense

También para empresas que se manejan a través de Twitter, Audiense, antes llamado SocialBro, ofrece un programa muy completo que ha sido comprobado por algunos de los twitteros más influyentes a nivel mundial. Esta herramienta ofrece una excelente analítica del comportamiento de los seguidores y ayuda mucho a las empresas a atraer a su buyer persona con conocimiento valioso.

Algunas de las cosas que puedes hacer en Audiense incluyen: crear patrones para enviar respuestas automáticas, monitorear los hashtags, obtener un estudio sobre los influencers más destacados de tu nicho, generar informes de nuevos followers, planificar tus mensajes directos y el envío masivo de los mismos y más. Sin duda es una herramienta muy completa de gestión de redes sociales empresa.

Followerwonk 

No es una herramienta tradicional cuando se trata de programación de contenido, pero te ayuda a comprender a tu audiencia al profundizar en las biografías de Twitter y comparar varias cuentas para encontrar los influencers más relevantes. Así, encuentras seguidores que son verdaderos prospectos para tu marca (de que sirven miles de seguidores si no hay retorno).

Business Manager – Facebook

Business Manager – Facebook

Es la herramienta oficial de gestión de Facebook y presenta una analítica muy completa para cada una de tus publicaciones. Puedes programar contenido, revisar las métricas para mejorar tu servicio y dar acceso a editores y administradores. Lo mejor es que es gratis y centraliza las publicaciones de tus páginas de Facebook e Instagram.

Brandwatch

Brandwatch es un monitor de gestión redes sociales, especialista en la lectura de impacto de los hashtags o etiquetas. Ellos mismos se denominan líderes en este aspecto y además ofrecen a las marcas una IA capaz de identificar el logo de una empresa tan solo a través de la imagen. Está en español y además ofrece notificaciones de parámetros predefinidos.

Canva

Finalmente, Canva es el mejor candidato para tener un impacto visual en redes sociales. Los especialistas en Marketing y diseñadores pueden crear en minutos imágenes profesionales y muy atractivas, orientadas a redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest. Lo mejor de Canva es que sus imágenes cumplen con los parámetros de cada red social, lo que mejora el alcance.

TweetDeck

Es una aplicación que forma parte de Twitter y permite controlar todo lo que sucede en esta red social, como por ejemplo mensajes, análisis de impacto, métricas sobre hashtags, seguidores e interacción de todas las cuentas que administres, menciones en la plataforma y hasta programar publicaciones. Si la red social que mejor funciona a tu empresa es Twitter, en esta herramienta especializada encontrarás un gran aliado para administrar tu cuenta y proyectarte hacia el éxito.

Consideraciones finales sobre herramientas de gestión redes sociales empresas

Lo más relevante de estas herramientas que hemos reunido es que funcionan para empresas de todos los tamaños. Muchas son gratuitas, pero otras que ofrecen analítica más completa como Agora Pulse vienen en planes pagos. Pero en general, las herramientas de administración de redes sociales vienen en todas las formas y tamaños; así que la más conveniente para ti depende de tus objetivos y necesidades de redes sociales.

Seguramente esta lista solo ha logrado arañar la superficie de todo el ecosistema de herramientas de gestión de redes sociales que existen; pero hay buena probabilidad de que en el primer intento encuentres la herramienta con la que te quedarás por mucho tiempo.

Combinando tu gestión de redes sociales con algunas de estas herramientas, convertirás tiempo de trabajo en pantalla de horas a minutos y los resultados para tu marca tendrán un impacto positivo.

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